双星荣获“中国服务之星”五星奖 成汽车后市场服务领域唯一获此殊荣的企业
发布时间:2016/09/28 作者: 无 来源: 本站
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近日,由国家质量监督检验检疫总局指导,中国质量万里行促进会主办2016年第二届中国服务质量大会在北京举行,双星集团荣获“中国服务之星”五星奖,是唯一获此殊荣的汽车后市场服务企业。
据了解,每年9月是国家规定的质量月,本次服务大会获奖的优秀企业,由中国质量万里行促进会根据一年来的明察暗访、客户投诉、满意度调查综合结果评定,从汽车、家电、保险、家装等各行业的数百家服务类参会企业中,多维度评选出12家企业荣获“中国服务之星”五星奖,再次彰显了在汽车后市场服务领域的领跑者地位。
近年来,从2014年被中国质量万里行授予“杰出贡献奖”,到2015年荣获“亚洲品牌500强”称号,2015-2016连续两年荣获“服务质量创新奖”,双星凭借领先行业的个性化、多元化、差异化服务举措,实现了用户体验、交易、选择服务方式、实际上门服务和服务评测的全流程闭环,极大满足了用户的个性化需求,为中国轮胎行业服务转型升级树立了典范,让双星成为用户有口皆碑的轮胎品牌、服务品牌和智能装备品牌。